■ 예약 확정(계약금 입금) 후 취소시 아래의 약관에 따라 취소수수료가 부과되므로 양지 바랍니다.
(출발 당일 천재지변에 의한 취소는 전액 환불 가능 / 결항확인서 지참 필수)
※ 숙소에서 정한 취소수수료 규정이 당사의 수수료 규정보다 초과할 경우에는 숙소에서 정한 규정이 우선 적용됨을 알려드립니다.
* 예약확정 후 취소 시 : 기본수수료(예약건당 10,000원) 제외 후 환불
- 여행시작 10일~9일전 취소 : 총요금의 10% 수수료 부과
- 여행시작 8일~6일전 취소 : 총요금의 30% 수수료 부과
- 여행시작 5일~4일전 취소 : 총요금의 50% 수수료 부과
- 여행시작 3일~2일전 취소 : 총요금의 70% 수수료 부과
- 여행시작 1일전 취소 : 총요금의 80% 수수료 부과
- 여행시작 당일 취소 : 전액 환불 불가
★ 연휴/성수기 취소수수료 규정 (아래 참조)
- 연휴 및 성수기기간 : 22년 1/28~2/2, 2/25~3/1, 5/4~5/8, 5/31~6/6, 7/15~8/31, 9/8~9/12,10/1~10/3, 10/8~10/10, 12/23~12/31
* 예약확정 후 취소 시 : 기본수수료(예약건당 10,000원) 제외 후 환불
- 여행시작 20일~16일전 취소 : 총요금의 20% 수수료 부과
- 여행시작 15일~11일전 취소 : 총요금의 30% 수수료 부과
- 여행시작 10일~7일전 취소 : 총요금의 50% 수수료 부과
- 여행시작 6일~5일전 취소 : 총요금의 70% 수수료 부과
- 여행시작 4일~3일전 취소 : 총요금의 80% 수수료 부과
- 여행시작 2일~당일 취소 : 전액 환불 불가
※ 취소 및 변경은 당사 영업시간내에만 처리 가능하며, 업무 외 시간은 담당근무자의 부재로 예약 취소가 불가합니다. (변경 및 취소 전 반드시 확인 바랍니다)
※ 영업시간 : 평일 09:00~18:00 (17:30까지 처리 가능), 토요일&일요일 및 공휴일 (모든 업무 처리 불가)
※ 영업시간 외, 토요일, 일요일, 공휴일은 취소 및 변경요청이 불가하며, 다음 정상업무일자에 따른 날짜의 수수료율로 계산됩니다.
